봉화교육지원청

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경상북도봉화교육지원청

민원처리절차

민원처리절차 안내
민원봉사실 즉결민원은 민원봉사실에서 직접 처리합니다.
주관과 경유 즉결민원은 민원봉사실에서 접수하여 해당과 경유.확인. 대조.결재후 민원봉사실에서 처리합니다.
기한이 정해진(유기민원) 민원서류는 민원봉사실에서 접수하여 즉시 해당과로 이송하고, 해당과에서는 민원사무처리 규정에 규정된 처리기한내에 심사 및 확인조사 처리하여 민원통제를 받아 그 결과를 민원인에게 통보합니다.
민원실 즉시민원
민원인 접수 → 창구담당자 확인 및 작성 → 결재 → 발급
- 대상민원 : 경력증명(공립중등교원, 일반직 퇴직공무원), 퇴직증명(중등교원, 일반직공무원) 연수이수확인원, 수여증명, 폐지학교 제증명, 검정고시 관련 제증명
해당처리과 즉시민원
민원인 접수 → 창구담당자 확인 및 작성 → 해당처리과 대조, 확인 → 민원실 관인발급 → 발급
- 대상민원 : 경력증명,재직증명,퇴직예정증명(공립중등교원 및 일반직 재직공무원) 퇴직증명, 실적증명,연수이수 확인, 각종 사실·확인 증명
처리기간이 있는 유기민원
민원실(접수) 후 즉시이송 → 처리주관과 심사, 확인, 조사, 결제(민원사무처리규정기한내) → 통제 → 문서실(발송), 민원실(대장정리) → 민원인 회신
- 대상민원 : 진정,탄원,청원,질의,건의,재단법인·학교법인 관련인가, 허가 교원자격증 정정, 재교부 등
담당자 :
김점순 (054)679-1756 / 최종수정일 : 2015-07-06
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