봉화교육지원청

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경상북도봉화교육지원청

교육행정서비스헌장

교육행정서비스헌장
우리 경상북도봉화교육지원청 공무원은 고객 모두가 친절한 행정서비스를 받을 권리가 있고,
우리들의 평생 고객임을 인식하여 고객으로부터 사랑 받고 신뢰받는 공직자가 되기 위하여
열과 성을 다할 것을 다짐하면서 다음과 같이 실천하겠습니다.
우리는 고객의 입장에서 생각하고, 도움을 줄 수 있는 모든 일은 신속하고 정확하게 처리하겠습니다.
우리는 항상 밝은 미소와 공손한 말씨 그리고 용모 단정한 자세로 고객을 맞이 하겠습니다.
불친절한 서비스나 행정착오에 의한 고객 불편을 즉시 시정하고 응분의 보상조치를 하겠습니다.
우리의 실천 노력에 대하여 고객의 만족도를 측정하여 고객의 평가를 받겠으며 그 결과를 공개하고 업무에 반영하여 더 나은 행정서비스를 제공하도록 하겠습니다

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 [공통서비스 이행표준] 및 [부서별 서비스 이행표준]을 설정하고 성실히 이행할 것을 약속드립니다."

담당자 :
김점순 (054)679-1756 / 최종수정일 : 2015-07-06
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